Lees onderstaande algemene voorwaarden zorgvuldig. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze bepalingen.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Fleetconnect: de onderneming die taxivervoer aanbiedt onder de handelsnaam Fleetconnect; Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met Fleetconnect een vervoersovereenkomst aangaat; Rit: het feitelijk vervoer van personen en/of goederen per voertuig.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Fleetconnect een reservering van de klant bevestigt, telefonisch, via de website of per e-mail. De klant ontvangt een bevestiging met de ritgegevens en de vaste prijs.
Fleetconnect hanteert uitsluitend vaste prijzen op basis van de routeafstand (€1,50 per km). Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de rit of direct na afloop aan de chauffeur, tenzij anders overeengekomen. Bij facturatie aan bedrijven geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
Annuleren kan kosteloos tot 2 uur voor de rit. Bij annulering binnen 2 uur voor de rit wordt 50% van de ritprijs in rekening gebracht. Bij no-show (de klant verschijnt niet op de afgesproken plaats en tijd) wordt 100% van de ritprijs gefactureerd.
Standaard bagage is inbegrepen. Fleetconnect is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van bagage, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de chauffeur. De klant dient waardevolle spullen altijd zelf in bewaring te nemen.
Klachten dienen binnen 7 dagen na de rit schriftelijk te worden ingediend via info@fleetconnect.be. Fleetconnect zal binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie geven.
Op alle overeenkomsten met Fleetconnect is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het gerechtelijk arrondissement waar Fleetconnect haar vestiging heeft.